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信贷员(电话客服)开场白话术

作者:YnLoan·大总管 | 时间:2024-5-10 13:51:05 | 阅读:57| 显示全部楼层
【话术1——简单直入】

客户:喂,哪里?
信贷经理:您好,打扰了,我们是云南乐丰助贷的信贷员,请问您最近有资金周转的需要吗?
客户:不需要。
信贷经理:没关系,你可以花两分了解下我们的贷款产品,如果以后有需要了也可以派上用场,你说对不对!



【话术2——朋友推荐法】
信贷员:您好,请问是王总吗?
客户:是的,哪位?
信贷员:王总您好,我是云南乐丰助贷的小李,是您的朋友王总跟我说您近段可能有资金需求,刚好他最近在我们这边贷了款,所以就让我也跟您联系下,不知道您这边什么时候需要资金呢!
客户:王总?哪位王总?我怎么不知道!
信贷员:啊?他还没有跟您说吗?那估计是他近段太忙没来得及跟您说吧!他不急,我倒是先急了!实在不好意思!
客户:没关系!
信贷员:既然电话已经打了,那我就跟您简单介绍下我们这边的产品吧!不会耽误您太长时间的,您看方便吗?

【话术3——幽默法】
信贷员:您好,请问是王总吗?
客户:哪位?(有什么事情吗)
信贷员:王总,我是给您送钱来啦!
客户:哦?送什么钱呢?
信贷员:是这样的,我呢是云南乐丰助贷的信贷员小李,我们专门做无抵押信用贷款的,最高可以借到50万,三天左右就可以放款了,如果您最近有资金需求可以找我们这边!
客户:你不是说送钱的吗?
信贷员:贷款是有利息的,但是我可以免费请你吃饭嘛!

【话术4——假装熟悉法】
信贷员:王总早上好!
客户:哪位?有什么事情吗?
信贷员:我是云南乐丰助贷的小李啊,前段时间有联系过,还跟您谈过贷款的事情呢!还有印象吗?
客户:我怎么没有印象呢?
信贷员:王总您估计近段太忙了吧!我是云南乐丰助贷的小李,我们公司是专门做无抵押信用贷款的,50万以内三天放款!这回应该有点印象了吧!

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